Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forteller hvordan Kunsthandelen samler inn og behandler personopplysninger.

Kunsthandelen, ved daglig leder, er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av
personopplysninger. Den behandlingsansvarlige har det øverste ansvaret for å sikre at all
behandling og håndtering av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende lovgivning.

Erklæringen inneholder informasjon om dine rettigheter ved lagring av personopplysninger
gjennom et kundeforhold hos Kunsthandelen, og generell informasjon om hvordan vi behandler
personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

Behandling av personopplysninger
For å gjennomføre et kjøp på nettsidene til Kunsthandelen trenger vi navn, adresse, mobilnummer
og e-post. Dette er nødvendig for å kunne sende din bestilling til riktig leveringsadresse, holde deg
oppdatert med ordrebevegelsene samt kontakte deg dersom det skulle være behov i henhold til
dine ordre.

Vi er pålagt å oppbevare ordreinformasjon i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering
og eventuell garanti-/returhåndtering.

Til forskjellige formål kan vi trenge andre personopplysninger. Hvilke personopplysninger og
formålet med disse er beskrevet her i personvernerklæringen.

Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i dine personopplysninger som Kunsthandelen har registrert i samsvar med
gjeldende lovgivning. Du kan til enhver tid be om å motta disse opplysningene uten vederlag i tråd
med lovgivningen.

Du kan også, når som helst, be oss slette eller rette dine personopplysninger, forutsatt at vi ikke er
forpliktet til å oppbevare disse i henhold til gjeldende lovgivning eller andre forpliktelser vi har.

Opplysninger skal utleveres/overføres på en sikker måte. Dersom den registrerte inngir
anmodningen elektronisk, og med mindre den registrerte anmoder om noe annet, skal
informasjonen gis i en vanlig elektronisk form.

Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du opplever at dine personopplysninger ikke blir
behandlet i henhold til denne erklæringen.

Arkivering av personopplysninger
Regnskapsloven pålegger oss å lagre transaksjonsdata i 5 år, men for å kunne ivareta kunders
rettigheter i forbindelse med garanti og reklamasjon i henhold til forbrukerkjøpsloven og
kjøpsloven, lagrer vi kjøpshistorikk til vi blir spurt om å slette disse. Du kan være trygg på at
Kunsthandelen lagrer dine personopplysninger på en sikker måte.

Utlevering av varer
Vi utleverer kun de personopplysninger som er nødvendig for at transportørene skal kunne levere
varene til deg. Informasjonen som deles med transportørene er navn, adresse, telefonnummer og
ønsket utleveringssted.

Betalingsløsninger
Alle systemer som behandler personopplysninger knyttet til betaling av ordre er begrenset til
ansatte som utfører nødvendige oppgaver knyttet til ordren.

Kontaktskjema
Når du sender oss en henvendelse via kontaktskjema på kontaktsiden vår ber vi deg fylle ut
følgende informasjon: Navn, epostadresse og telefonnummer.

Dette er informasjon vi trenger for å behandle din henvendelse, og brukes kun til å besvare denne
henvendelsen. Vi lagrer ikke denne informasjonen noe annet sted enn i e-posten som automatisk
genereres og sendes til oss ved utfylling av skjemaet på nettsiden.

7 Analyse og statistikk
Som en viktig del av arbeidet med å lage et brukervennlig nettsted, ser vi på brukermønsteret til de
som besøker nettstedet. For å analysere informasjonen bruker vi analyseverktøyet Google
Analytics.

Google Analytics bruker informasjonskapsler/cookies (små tekstfiler som nettstedet lagrer på
brukerens datamaskin), som registrerer brukernes IP-adresse, og som gir informasjon om den
enkelte brukers bevegelser på nett. Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er; hvor mange
som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke
nettlesere som benyttes. Ingen av informasjonskapslene gjør at vi kan knytte informasjon om din
bruk av nettstedet til deg som enkeltperson. Du kan selv administrerer bruken av
informasjonskapsler.

Informasjonen som samles inn av Google Analytics, lagres på Googles servere i USA. Mottatte
opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern.

Behandlingsgrunnlaget for å behandle personopplysninger til statistiske formål er «berettiget
interesse». Kunsthandelen har en berettiget interesse av å samle inn og bruke data om demografi
og kjøpshistorikk for og til en hver tid kunne tilby relevante produkter og tilby en best mulig tjeneste
for alle våre kunder. Vi bruker ikke opplysninger som kan identifisere enkeltpersoner, kun samlede
data om kjønn, alder og geografi.

Personopplysninger til tredjepart
Kunsthandelen vil ikke dele, selge, overføre eller på annen måte utlevere dine personopplysninger
på andre måter enn beskrevet i personvernerklæringen. Dine data vil kun deles hvis vi er rettslig
forpliktet eller får ditt samtykke.

Samarbeidspartnere vil kun få innsyn i opplysningene hvis dette er nødvendig for å utføre tjenester
for Kunsthandelen. I slike tilfeller inngås databehandleravtaler for å ivareta
informasjonssikkerheten, i tillegg vil Kunsthandelen bestemme hvordan behandlingen av
opplysningene skal foregå.

Kontaktinformasjon
Har du spørsmål om personopplysninger kan du kontakte oss på e-post: post@kunsthandelen.no.

Ønsker du at Kunsthandelen sletter dine opplysninger, eller du ønsker å få utlevert dine personopplysninger
lagret av Kunsthandelen, ta kontakt med oss på e-post eller per post.

Postadresse:
Kunsthandelen
Postboks 8837, Youngstorget
0028 Oslo